Vos clients sont indispensables pour la pérennité de votre entreprise. C’est grâce à eux que votre activité existe et peut se développer. Alors, pourquoi ne pas les remercier pour leur fidélité? En plus de petites attentions régulières (réductions sur une commande, cadeau promotionnel, produits en avant-première, etc.), pensez aux événements de remerciement ! Dans cette catégorie, il en existe de différentes sortes. Choisissez donc le type d’événement professionnel qui correspond le mieux à votre clientèle !

Le cocktail, le gala

Grands classiques des événements corporate, le gala et le cocktail sont des cérémonies assez formelles, auxquelles vous pouvez convier un large éventail de clients. Surtout adapté aux relations B2B, ce type d’événement professionnel est plutôt raffiné et sobre. Tenues habillées, musique d’ambiance et gastronomie (repas servi à table ou proposé sous forme de buffet) sont le trio gagnant.

 

Pour remercier vos clients comme il se doit, prévoyez des discours officiels par les représentants adéquats de votre société (directeur général, directeur commercial, etc.). Et pour plus de fantaisie, pensez aussi au cocktail avec animation (thème spécial, soirée déguisée, gala de charité, bal, etc.)!

La gastronomie

Ensuite, sachez que les événements professionnels de type gastronomique sont également très appréciés. Si vous souhaitez remercier vos meilleurs clients, voici quelques idées qui devraient leur plaire :

• Dégustation de vin: visite d’une cave à vins, séance d’œnologie, voire confection d’un vin personnalisé avec un sommelier.
• Cours de cuisine: préparation de cocktails, cuisine exotique, haute gastronomie française, street food, etc.
• Découverte de produits locaux: faire connaître les produits du terroir et promouvoir la qualité et les variétés de ces aliments
• Repas cuisiné par un chef étoilé: servi dans un restaurant, dans votre entreprise ou dans une salle des fêtes.

Par ailleurs, ce type d’événement peut convenir à tous les types de clients (B2B ou B2C, stricts ou plus dynamiques, de tous âges et de tous secteurs). En choisissant cette option, vous bénéficiez donc de nombreuses possibilités !

Les loisirs, les divertissements

Une troisième idée est l’événement professionnel personnalisé de type loisirs. Idéal pour toucher la corde sensible et faire plaisir à vos clients, ce type de remerciement est un peu plus original.

Ici encore, vous pouvez choisir des activités assez conventionnelles : dîner spectacle, théâtre d’entreprise, soirée sur une péniche / un bateau de croisière, marché de Noël de l’entreprise, pique-nique détendu dans un parc, barbecue, découverte de voitures de luxe chez un concessionnaire, etc. Ou optez carrément pour des idées plus originales : jeu de rôles, théâtre d’improvisation impliquant les invités, escape game, parcours aventure en extérieur, compétition sportive, soirée dans un spa privatisé, etc.

Pendant ce type d’événement professionnel, vous pouvez même convier les familles de vos clients !

La sortie organisée

Enfin, vous n’êtes pas forcément obligé d’organiser vous-même un événement de A à Z pour remercier vos clients. Vous pouvez aussi les inviter à un événement existant, et vous charger essentiellement de la coordination.

Par exemple :

• Organisez une excursion pour découvrir une ville
• Prévoyez une visite guidée dans un musée, une galerie d’art ou un lieu historique
• Réservez des places pour un défilé de mode, une sortie au cirque, un concert ou un événement sportif (match)
• Coordonnez une sortie dans un parc d’attractions ou sur le marché de Noël de la ville.

Toutes ces options sont plutôt tentantes ! Mais vous devez choisir le type d’événement professionnel qui conviendra le mieux à votre clientèle, à votre budget et à l’image que vous souhaitez donner. Pensez aussi à faire jouer votre réseau pour vous aider à organiser votre événement (fournisseurs, prestataires, etc.). Dans tous les cas, préparez un excellent message de remerciement!